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Les tournois de golf : tout ce que vous devez savoir

Les tournois représentent une source de revenus importante pour les terrains de golf et cela pour de nombreuses raisons.

Les tournois sont vraiment stimulants pour les golfeurs et offrent une expérience unique qu’une partie ordinaire ne peut tout simplement pas offrir. 

Un tournoi bien organisé peut transformer complètement l'expérience des joueurs.

Avec 57% de golfeurs milléniaux qui affirment que la socialisation et les événements sont une partie importante de leur expérience de golf, et 84% de golfeurs milléniaux aussi qui disent apprécier le golf pour ses attributs compétitifs, il est clair que l'organisation de tournoi de qualité est essentielle au succès à long terme de l'industrie du golf.

Gérer des tournois n'est pas une tâche facile. Voici donc un guide qui couvre tout ce que vous pourriez avoir besoin de savoir sur l'organisation de tournois de haute qualité sur votre terrain de golf.

Chapitre 1

Qu’est-ce qu’un tournoi de golf ?

Dans un tournoi de golf, les joueurs s'affrontent les uns contre les autres ou en équipes à travers plusieurs modèles de pointage et de configurations de départs.

Formats de départ de tournois de golf courants

  • Shotgun
  • Crossover
  • Standard

Chaque type de départ a ses avantages et ses inconvénients. 

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Qu'est-ce qu'un départ en shotgun ?

Un départ en shotgun met un groupe sur chaque trou pour commencer le tournoi. Par exemple, le groupe un serait au trou un, le groupe deux au trou deux et ainsi de suite. 

Dans ce cas, le tournoi débutera et se terminera en même temps, ce qui est avantageux pour s'assurer que tout le monde termine en même temps.

Le principal inconvénient à prendre en compte est que ce type de départ convient mieux à des groupes plus nombreux et obligera à fermer tout le parcours pendant toute la durée du tournoi.

Un autre inconvénient est que les groupes lents peuvent retarder le tournoi.

Habituellement, les tournois de golf avec plus de 60 joueurs devraient utiliser un fusil de chasse au départ.

Qu'est-ce qu'un démarrage standard ?

Dans un départ standard, chaque groupe commence au premier trou. Les départs ont lieu à un intervalle prédéterminé, habituellement 10 minutes. 

Pour les grands groupes, ces tournois prennent deux fois plus de temps car le premier groupe peut finir lorsque les derniers groupes commencent leur ronde. 

Ce type dèpart de tournoi de golf convient mieux aux événements individuels plus compétitifs ainsi qu'aux petits événements puisque vous n'êtes pas obligé d'avoir un groupe pour chaque trou.

Pour améliorer le rythme de jeu, un système de groupe peut être utilisé pour placer les joueurs moins rapides et moins expérimentés à la fin, tout en permettant meilleur groupe de commencer en premier.

Habituellement, les tournois de moins de 36 joueurs utilisent un départ standard.

Qu'est-ce qu'un crossover ?

Un crossover est un hybride entre le fusil de chasse et les départs standard. Dans ce cas, les groupes commencent simultanément sur les trous 1 et 10. 

Ce système fonctionne mieux pour les groupes de taille moyenne qui ne peuvent pas remplir la totalité d'un départ de fusil de chasse, mais prendrait trop de temps si tout le monde devait commencer par le premier départ dans le système standard. 

En général, les départs en crossover conviennent mieux à un tournoi de 40 à 56 joueurs.

Chapitre 2

Le pointage des tournois de golf

Il y a des douzaines de façons de marquer des points au golf. Cependant, une poignée de formats de pointage est utilisée dans le contexte d'un tournoi.

La façon dont les points sont calculés a un effet direct sur la difficulté du jeu, donc lorsque vous planifiez un tournoi, prenez le temps de considérer comment le format de notation que vous utilisez affectera l'expérience client.

Formats de pointage courants pour les tournois de golf :

  • Matchplay
  • Scramble
  • Tir en alternance
  • Fourball
  • Et d'autres…

Chaque format de notation comporte des avantages et des inconvénients. 

Certains formats de pointage comme le matchplay sont plus couramment utilisés dans les tournois compétitifs et offrent un plus grand défi aux joueurs plus expérimentés. 

Alors que d'autres, comme les scrambles (meilleure balle), rendent le jeu plus accessible, ce qui permet à tout le monde d'en profiter.

N'oubliez pas que le système de handicap a également été conçu pour égaliser les chances dans ce genre de tournois.

Selon le type de tournoi que vous organisez, vous devrez considérer le niveau de difficulté approprié.

Améliorer le calcul des points des tournois grâce à la technologie

Quel que soit le type de tournoi que vous organisez, les joueurs sont tenus d'être très engagés avec leurs scores et la compétition globale sur le terrain.

Autrefois, les classements étaient affichés sur des grands tableaux classiques. 

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Ces tableaux des scores, bien qu'ils fassent partie de l'expérience classique des tournois, étaient défectueux et lents à mettre à jour. De plus, les participants n'y avaient pas accès rapidement et facilement, et embaucher une personne pour traiter et afficher les résultats était coûteux.

Aujourd'hui, n'importe quel terrain de golf peut améliorer cet aspect en utilisant un classement basé sur le cloud. 

Les logiciels de calculs de point des tournois de golf relient les joueurs par le biais d'une application qui se met automatiquement à jour au fur et à mesure que les joueurs entrent les scores.

La mise en place d'un tel classement est un excellent moyen de motiver les joueurs et de rendre le tournoi plus amusant et compétitif. Les milléniaux apprécient fortement ce type de d’initiative attrayante et amusante.

Voici certains fournisseurs de logiciels de pointage de tournois de golf :

Faire participer les golfeurs, surtout ceux qui visitent votre parcours pour la première fois, en utilisant un tableau de classement en ligne est la meilleure façon d'ajouter de la valeur et de la créativité à votre tournoi.

Chapitre 3

Générer plus de revenus avec les tournois

Les terrains de golf doivent se concentrer sur la génération de revenus dans toutes leurs activités et les tournois ne font pas exception. 

Faites-vous un suivi précis des revenus de vos tournois ? Pouvez-vous comparer les revenus entre le jeu régulier et le jeu en tournoi ?

Analyser les données de vos évènements antérieurs est important pour maximiser les revenus de vos prochains tournois.

Pour vous aider à comprendre ce que vous recherchez dans vos données, vous devez connaître les trois types de tournois les plus courants.

Les trois types de tournois :

  • Les événements d'entreprise
  • Les ligues et les ligues associatives
  • Les événements compétitifs

tournament-type-fr-minIl est probable que votre terrain de golf est organisé au moins un de ces tournois. 

Chaque type de tournoi présente des caractéristiques distinctes et des stratégies appropriées pour maximiser les revenus que nous allons détailler.

Chapitre 4

Les événements d'entreprise

Les tournois de golf corporatif sont généralement réservés par des entreprises, des organismes de bienfaisance ou des associations comme des églises ou des équipes sportives. 

Peu importe qui réserve le tournoi, un grand groupe avec une variété de niveaux d'habileté vient sur votre terrain de golf. De plus, pour plusieurs membres de ce groupe, ce sera la première fois qu'ils visiteront votre parcours.

Cela représente une énorme opportunité : si vous pouvez épater ces clients, ravir les nouveaux golfeurs et leur offrir une expérience mémorable et amusante, vous pourriez les convertir en clients réguliers.

Cependant, pour mener à bien un tournoi de corporatif, vous avez besoin de faire de la planification.

D'une part, ces tournois accueilleront beaucoup de gens qui ne sont pas familiers avec votre propriété, et comment jouer le jeu lui-même. Il est donc essentiel de disposer d'un itinéraire et d'une carte clairs pour réduire au minimum la confusion.

La plus grande erreur souvent commise par les organisateurs dans ce genre de tournois est de laisser les joueurs se débrouiller seule après le lancement de la compétition en supposant qu’ils savent ce qu’ils doivent faire.

Le problème, c'est que certaines personnes n'ont jamais reçu d'entraînement et ne sauront pas comment frapper ou élaborer une stratégie. Vous ne devez pas laisser les joueurs livrés à eux-même pour leur première partie de golf.

Rendez votre événement plus amical pour les débutants en commençant la journée par des leçons pour les débutants et du temps d'entraînement pour les joueurs plus expérimentés.

Après les cours, proposez au groupe un tournoi de 9 trous plus court, afin de ne pas forcer les débutants à jouer une partie de 5 heures. 

Personne ne veut faire quelque chose pour lequel il n'est pas bon pendant 5 heures.

La première expérience est capitale, les joueurs forment leur jugement par rapport à cette première partie. C’est pourquoi vous devez saisir cette opportunité pour qu’ils prennent du plaisir à jouer.

Il est donc très pertinent de positionner les tournois corporatifs comme une "journée de golf" accessible et amusante plutôt que comme un événement compétitif sérieux.

Les événements d'entreprise et de groupe comme celui-ci sont une occasion en or d'attirer des de générer de nouveaux clients, alors assurez-vous d'organiser ces événements de façon appropriée ! 

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Politique de réservation des tournois d'entreprise

Habituellement, l’organisation ou l'association qui communiquera avec vous et vous suggérera le déroulement du tournoi. 

C'est à vous de décider combien vous choisissez de charger ces événements, cependant, vous devez garder à l'esprit que ces tournois sont généralement un peu plus grand et mobiliseront toutes vos installations, tel que votre parcours entier et votre restaurant.

Pour vous assurer que les attentes de tout groupe avec lequel vous travaillez soient claires, vous devrez préparer un contrat avec certaines conditions :

  • Feuille de route prévu pour la journée du départ du matin au banquet de clôture
  • Description des services inclus tels que les voiturettes, les balles, les locations, la restauration, etc.
  • Nombre de golfeurs et de participants attendus
  • Coût total par golfeur incluant la parties, la nourriture, les boissons et la date d'échéance pour le paiement.
  • Politique météorologique et conditions d'annulation

Une fois que vous serez d'accord sur les modalités d'utilisation de votre propriété, votre coordonnateur d'événements devra communiquer avec les organisateurs pour régler les détails plus précis pour que l’événement se passe au mieux. 

Collecte et analyse de données

Pour comprendre si votre stratégie d'événements d'entreprise fonctionne, la première étape consiste à recueillir des données pour chaque client : son nom, son courriel, son numéro de téléphone et d'autres détails démographiques. Assurez-vous de laisser une note dans leur profil qui indique quel tournoi ils ont fait.

Voici les données importantes à recueillir chez les participants :

  • Nom
  • Courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Identité de l’entreprise
  • Historique des transactions
  • Numéro de carte de crédit

 

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Une fois que vous avez stocké leurs données dans le GRC de votre logiciel de gestion de golf, vous pourrez voir si des participants sont revenus après votre tournoi. 

De plus, vous serez en mesure de cibler ces nouveaux clients grâce au marketing par courriel, aux programmes de fidélisation et aux promotions.

Vous saurez que votre événement a été un grand succès si vous voyez des participants revenir.

Chapitre 5

La ligue VS. Les ligues associatives

Le système de ligue en Amérique du Nord n'a pas évolué depuis longtemps. Ces tournois sont cohérents et peuvent garantir un fort taux de participation, mais offrent moins de place pour la croissance de votre organisation.

Le fait que les mêmes groupes jouent semaine après semaine n'attire pas nécessairement de nouveaux joueurs ou n'aide pas nécessairement vos résultats financiers.

Pour empirer les choses, les ligues en Amérique du Nord sont de moins en moins populaires. C'est logique, elles ne sont plus aussi rentables. Le jeu régulier est plus flexible que les ligues, et jouer le même parcours chaque semaine est ennuyeux.

Ls ligue associative est un concept populaire en Europe, elles fonctionnent comme des ligues, sauf que les joueurs jouent sur des parcours différents.

Ces tournois sont beaucoup plus rentables que les ligues ordinaires car ils attirent de nouveaux joueurs. 

Souvent, les terrains de golf en Europe mettent en place des promotions qui accordent un rabais raisonnable en fonction de la taille du groupe de la ligue. 

De plus vous n’êtes pas en charge de l’organisation de la ligue, ces sociétés s'organisent elles-mêmes.

Les sociétés de golf sont gagnantes pour tout le monde, parce que les golfeurs ont l'occasion de jouer sur une variété de terrains intéressants et les terrains de golf peuvent accueillir de nouveaux clients chaque semaine.

Cependant, nous savons que ce système ne se démocratisera pas en Amérique du Nord facilement bien que les réservations de groupe soient populaires.

Ne traitez pas les réservations de groupe comme si vous traitiez les joueurs réguliers, considérez-les comme un mini-tournoi : offrez-leur des points de fidélité (si vous avez un programme de fidélité), des promotions alimentaires et un affichage des scores en direct. 

Optimiser les revenus avec les données

La collecte de données des réservations de groupe fait partie d'une plus grande attention accordée aux réservations de groupe. Vous avez besoin de bons chiffres pour comparer le succès des ligues par rapport aux réservations de groupe par rapport aux autres utilisations de votre terrain de golf.

Suivez les résultats pour tout : les nouveaux clients que vous générez, les revenus de chaque type de réservation, les revenus provenant des réservations non liées aux tournois, les réservations répétées, les nouvelles réservations de groupes, et plus encore.

Vous aurez besoin de ces informations pour décider par vous-même si votre stratégie de ligue actuelle fonctionne ou non.

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Chapitre 6

Tirer parti des tournois compétitifs

Organiser des tournois de golf compétitifs est différent d'un événement corporatif ou d'une réservation de groupe.

Avant de pouvoir accueillir un de ces événements, votre terrain de golf doit être reconnu comme étant un club de choix. 

Plus important encore, vous aurez besoin d'un parcours difficile et vous devrez être en mesure de fournir le service et les commodités VIP.

Le rêve de ce genre d'installations est de devenir une étape du circuit de la PGA, il ne fait aucun doute que l'obtention de ce statut d'élite peut vous amener beaucoup de golfeurs.

Cependant, l'organisation de tournois de l'AJGA ou du Pro-Ams est plus réaliste à court terme et peut être tout aussi utile pour positionner votre terrain de golf comme un parcours de niveau professionnel et difficile.

Voici les tournois de golf compétitifs les plus populaires:

  • Pro-Ams
  • Opens
  • Tournois ASJA
  • Tournoi de l'USGA
  • PGA Tour
  • LPGA Tour
  • Qualifiers

Si vous voulez que votre terrain de golf devienne une destination pour des tournois compétitifs, récoltez les commentaires de vos joueurs sur votre parcours et vos installations. Il est probable que vous ayez des changements ou des mises à jour à faire pour accommoder ces joueurs sérieux et exigeants.

Vous bénéficierez probablement de l'embauche ou du moins de la consultation d'architectes, de professionnels et d'employés de haut niveau qui ont déjà travaillé sur des parcours compétitifs.

Monétiser les compétitions avec les données et le marketing

Pour tirer profit votre statut de golf compétitif, vous devrez vous servir de deux avantages puissants : l'image de marque et la conquête de la clientèle.

Quand il s'agit d'acquérir de nouveaux clients, pensez à la façon dont vous attirerez généralement de nouveaux joueurs ou même des spectateurs dans votre entreprise. Vous devez trouver le moyen de capturer des données de ces clients afin d’optimiser votre approche.

Si ces clients ont une bonne expérience lors de leur première visite, vous avez plus de chances de les voir revenir ou participer aux tournois à venir.

Plus important encore, une fois que vous organisez des tournois de niveau professionnel, il est temps de tirer parti de la valeur que cela apporte à votre image de marque.

Vous avez maintenant le pouvoir de positionner votre marque parmi les parcours d'élite capables d'accueillir des tournois compétitifs. Hésitez pas, si vous en avez la permission, d’inclure dans vos communications les différentes ligues ou tournois que vous accueillez.

Chapitre 7

Uniformiser les règles du jeu

Le golf est beaucoup plus agréable lorsque vous jouez avec des gens qui ont les mêmes compétences que vous. Personne n'aime être coincé avec un mauvais joueur, et il peut être difficile pour les golfeurs inexpérimentés d'être confiants s'ils sont forcés de jouer avec un groupe qui est au-dessus de leur niveau.

Les tournois sont les plus amusants lorsqu'ils sont compétitifs. Pour qu’une compétition soit intéressante à suivre les joueurs devraient avoir un niveau similaire.

Dans les tournois de golf, les joueurs peuvent être divisés en groupe. Généralement, les groupes sont étiquetés avec des lettres, "Groupe A", "Groupe B", "Groupe C" et ainsi de suite. 

Ces groupes répartis par niveaux s'affronteront alors les uns contre les autres.

Les groupes peuvent être divisés selon les critères suivants

  • Handicap
  • Âge
  • Sexe
  • Score moyen
  • Résultats passés

Le handicap et la méthode la plus courante pour diviser les groupes en tournois compétitifs, le groupe de tête étant appelé "Championship". Cependant, les groupes segmentés en fonction de l'âge et du sexe sont couramment utilisés pour les terrains de golf pour les aînés et les camps pour les plus jeunes.

Chapitre 8

Promouvoir votre tournoi

À quoi bon investir de l'argent, du temps et de l'énergie dans un tournoi si personne ne s'y inscrit ?

Bien que l'exécution d'un grand tournoi soit importante, votre stratégie de marketing l’est peut être encore plus car c’est cette dernière qui fera venir des clients à votre club de golf.

Heureusement, il existe de nombreuses façons créatives de promouvoir les tournois sur votre terrain de golf.

Voici quelques façons de promouvoir vos tournois : 

Assurez-vous que toute communication marketing sur votre tournoi inclut des détails clairs et utilisez des canaux de communication pertinent sans oublier de mettre en avant votre image de marque.

Apprenez comment construire une stratégie de marketing complète avec notre guide de marketing pour les clubs de golf.

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Chapitre 9

Générer plus de revenus avec les commandites

Les marques sont connues pour commanditer des tournois parce qu'elles savent qu'elles obtiendront une exposition à un public très ciblé.

De plus, le fait d'avoir une présence de commandites avec de grandes marques peut en fait donner une excellente image à votre parcours.

Pour obtenir plus de sponsors locaux pour vos tournois, vous devez démontrer pourquoi la commandite est une stratégie valable pour leur entreprise.

Donnez des détails sur la visibilité qu’ils peuvent bénéficier et sur la façon dont cette visibilité les aidera à stimuler leurs activités et à générer un retour sur investissement positif.

Vous devrez également créer une variété d'occasions de commandite pour plusieurs marques afin d'en tirer profit. Idéalement, vos commandites devraient varier suffisamment en termes de taille et d'exposition pour que vous puissiez offrir une variété de prix et de placements.

Idées de commandites de tournois de golf :

Le parrainage est un excellent moyen de générer des revenus supplémentaires pour votre tournoi tout en créant un lien avec la communauté locale.

Bien sûr, assurez-vous de vous associer uniquement avec des marques pertinentes et intéressantes pour votre base de clients.

Chapitre 10

Les prix

Certains tournois récompensent les meilleurs joueurs avec des prix. 

Généralement, les tournois qui comportent des prix sont réservés aux tournois sur invitation, aux compétitions ouvertes et aux tournois de bienfaisance. Cependant, certains terrains de golf organisent des tournois semi-compétitifs qui offrent des prix moins élevés.

Les tournois qui récompensent les meilleurs joueurs sont généralement des événements de plus grande envergure, avec plus de commandites et un taux de participation plus élevé. Elles se déroulent aussi généralement sur des parcours d'exceptions.

En effet, votre tournoi régulier réservé aux seniors le mercredi matin n'a probablement pas besoin d'un prix important. Un produit du pro shop peut suffire.

Les tournois qui offrent des prix sont une excellente façon d'attirer de nouveaux participants et de générer un engouement autour de votre terrain de golf puisque ces grands événements ont tendance à attirer plus de gens.

Voici une liste de prix que l’on peut retrouver lors d’un tournoi

  • Matériel de golf
  • Cartes-cadeaux et bons d'achat
  • Voyages
  • Billets de concert
  • Trophées

Les tournois qui impliquent de l'argent et des prix importants attirent généralement des participants différents et plus sérieux. 

Avant d'en organiser un, vous devez vous assurer que votre terrain de golf propose suffisamment de défis et que votre personnel peut répondre aux besoins d'une clientèle potentiellement exigeante. 

Chapitre 11

Points à retenir

Pour de nombreux golfeurs, les tournois représentent une part importante de leur expérience sur un terrain de golf.

Pour que votre terrain de golf soit reconnu, vous devez toujours organiser des tournois de qualité supérieure, que vous soyez un club populaire ou un parcours municipal.

Pour organiser des tournois de qualité, vous aurez besoin d'un personnel bien formé, de bons outils de planification et de gestion, de promotions et de marketing solides et, bien sûr, d'un peu de commandite pour générer des revenus supplémentaires.

La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez organiser de meilleurs tournois à l'aide d'outils modernes basés sur le cloud comme la réservation en ligne, le logiciel de gestion des feuilles de départs et l'enregistrement sur iPad. 

Pour les événements qui mobilisent toute votre exploitation, avoir une plateforme de gestion interconnectée qui s'occupe de tout au sein de votre exploitation, du pro shop au restaurant, en passant par le terrain de golf, est la clé du succès.

Nous vous souhaitons bonne chance dans l'organisation de vos tournois cette année.

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