Vous envisagez d'acheter un club de golf ? Voici 12 aspect à considérer avant de prendre votre décision

Écrit par Alexis Tomochouk le 4 avril 2019

Le golf est un sport qui se porte très bien. Cela étant dit, un bon nombre de club de golf ferme chaque année, le succès n'est donc pas garantis. Acquérir un terrain de golf sans avoir une stratégie peut s'avérer être risqué. Cela doit être un investissement réfléchit et vous devez déjà avoir en tête votre stratégie d’exploitation avant même d’acquérir votre terrain.

C’est pourquoi avant d’investir des millions de dollars dans une propriété, vous devriez vous poser ces 12 questions :

1. Quelles sont les premières étapes ?

Si vous achetez un club de golf déjà existant, il est très probable que tous vos documents juridiques et autres documents importants aient été rédigés puis classés. Cependant assurez-vous de tout vérifier pour vous assurer que les propriétaires précédents n’aient rien oublié. Un avocat vous sera utile car il vous assurera que tout est en ordre.

Renseignez-vous car les lois changent selon la région ou le pays. Assurez-vous d’obtenir tous les permis et licences nécessaires, y compris les permis pour servir de la nourriture et de l'alcool.

Ils faut savoir que de nombreux terrains de golf sur le marché sont peu performants. C’est pourquoi vous devez jeter un coup d’œil sur la façon dont la direction précédente exécutait ses opérations, y compris la façon dont ils ont géré:

  • Le marketing
  • L’entretien
  • Le service à la clientèle
  • Les opérations quotidiennes
  • Les abonnements pour les membres
  • La restauration
  • Le recrutement

Une fois que vous avez évalué tous les aspects de la gestion précédente, vous devez élaborer un plan d’affaires détaillé qui prend en compte toutes les améliorations à apporter. Un consultant de terrain de golf sera très utile à ce moment, car il saura quels changements doivent être apportés pour vous donner les bons outils pour réussir.

2. Comment allez-vous gagner de l'argent ?

Si vous envisagez d’acheter un club de golf, votre principale préoccupation est probablement de savoir comment vous allez générer des profits. C’est pourquoi vous devez optimiser chaque sources de revenus pour obtenir un bon retour sur investissement.

Les clubs de golf privés, semi-privés et publics rapportent tous de l'argent de différentes manières. Les clubs privés se concentreront davantage sur la vente d'adhésions, puis sur le retour de ces membres, année après année. En ce qui concerne les cours publics, ils se concentreront principalement sur la vente de green fees, la recherche de nouveaux joueurs et la fidélisation des clients existants week-end après week-end.

En ce qui concerne votre pro shop, vous devez au moins proposer les incontournables comme par exemple des balles, des gants et des tees. Vous pouvez demander un prix élevé pour ces produits en raison du côté pratique de votre emplacement. La location de voiturettes et de clubs de golf est également un moyen de revenu classique pour les clubs de golf.

Si vous avez un pro shop de taille suffisante, vous pouvez élargir votre offre pour y inclure des équipements. Il est essentiel d’analyser les produits les plus performants pour maximiser les profits et minimiser les pertes. En sachant quels produits vos clients préfèrent et quels sont ceux qui rapportent le plus d’argent, vous pourrez optimiser l’offre de votre pro shop.

Les leçons aussi sont un excellent moyen de générer des revenus supplémentaires tout en faisant venir de nouveaux golfeurs. Les enseignants que vous engagez doivent non seulement avoir une compréhension approfondie du sport, mais également des compétences pédagogiques exceptionnelles. En offrant des cours aux enfants et aux groupes, vous introduirez un environnement familial dans votre entreprise, créerez des relations durables avec les clients et développerez le golf dans son ensemble.

3. Allez-vous proposer des repas ?

Les ventes de repas peuvent être un excellent moyen de générer des revenus supplémentaires tout en offrant une expérience plus agréable qui incitera vos clients à revenir. L'achat d'un terrain de golf existant signifie généralement que les locaux seront déjà présent sur la propriété. Cependant, rien ne vous empêche de construire de nouveaux bâtiment si vous estimez que le marché est suffisamment grand pour générer plus de revenus.

La plupart du temps ce sera pour développer votre propre bar ou restaurant. Les golfeurs passionnés restent très longtemps dans un club de golf. C’est pourquoi vous devez leur offrir la possibilité de se restaurer. Ceci est important pour créer une atmosphère agréable autour de votre club. Cependant, il est important de ne pas négliger le service et la qualité de ses repas

Pour les petites exploitations qui attireront quand même une quantité décente de golfeurs, optez pour un snack-bar proposant des repas et des boissons rapides à préparer et pas très coûteux. L'exploitation d'un snack-bar vous fera économiser les coûts sur la nourriture et sur le personnel. Cela ne veut pas dire que vous devez vous contentez d’offrir des hots-dogs, des frites et de la bière, soyez créatif !

4. Où sera situé votre parcours de golf ?

L’emplacement d’une entreprise est l’un des critères de réussite les plus important. Il faut trouver un équilibre entre une zone avec un bon nombre de golfeur au alentour sans que ce soit une zone trop saturée. Pour choisir le bon emplacement, vous devez examiner un certain nombre de facteurs :

  • La densité de la population
  • Le nombre d'autres club de golf
  • Le nombre de golfeurs
  • Le nombre de personnes que vous pouvez initier au golf
  • Les conditions météorologiques
  • La saisonnalité
  • Le tourisme
  • La démographie
  • L’accessibilité
  • Les tendances du golf dans la région

Une fois que vous aurez toutes ces informations en main, vous aurez une meilleure idée du nombre de personnes que vous pouvez rejoindre et estimez les prix que vous allez proposer

5. Comment devriez-vous anticiper l'acquisition ?

Si vous n’êtes pas un expert chevronné en matière de gestion de club golf, faites-vous aider par une autre personne. Les consultants en terrains de golf connaissent parfaitement l’industrie et peuvent vous aider à prendre les meilleures décisions d’affaires à chaque étapes de votre aventure. Ils auront généralement un bonne connaissance du marché de votre région et de la manière d’attirer les golfeurs. Les honoraires qu'un consultant vous facturera seront bien inférieurs aux pertes que vous encourriez en prenant des mauvaises décisions.

Vous pouvez également envisager de travailler avec une société de gestion d’entreprise. Ils seront en mesure de vous guider à chaque étape du processus et de s’assurer que vous prenez les décisions qui vous seront bénéfique. Soyez prudent lorsque vous sélectionnez la société avec laquelle vous vous associez ; vous voulez des personnes qui connaissent les enjeux de votre marché.

6. Quel genre de coûts allez-vous supporter ?

L'achat d'un club de golf déjà existant est souvent moins coûteux que d'en construire un à partir de rien. Cependant, si vous choisissez la première option, vous devez évaluer soigneusement la conception du parcours et de ses systèmes. Faites attention à ne pas subir les conséquences financières des décisions passées.

Si le terrain que vous avez acquis n’est pas déjà un club de golf, vous devrez engager une équipe pour concevoir et construire un bon parcours. Cela à un coût certes mais se sont les bases de votre entreprise. Une architecture médiocre, une irrigation insuffisante et de mauvais systèmes agronomiques porteront gravement atteinte à l'expérience que vous proposez à vos clients et peuvent entraîner des coûts de maintenance plus élevés et une baisse des revenus à long terme.

Les coûts d’une entreprise ne s’arrête pas une fois que vous l’avez acquise. Si vous souhaitez que votre parcours de golf s'agrandisse, vous devrez investir constamment. Les clients reviendront dans votre établissement si vous leur fournissez la meilleure expérience possible, mais pour cela, vous devrez investir votre argent dans des actions telles que :

  • L’entretien du terrain
  • Votre présence en ligne
  • Le recrutement
  • Des outils de gestion
  • La commercialisation
  • L’entretien de vos bâtiments
  • L’ajout d'installations d'entraînement, simulateurs, jeux
  • L’inventaire
  • Des événements

Beaucoup de nouveaux propriétaires d’entreprise commettent l’erreur de vouloir minimiser tous les coûts. Cela pourra peut-être augmenter vos bénéfices à court terme, malheureusement ce n’est pas une bonne stratégie pour performer sur le long terme et vous risquez de payer le prix fort. Il peut être effrayant d'investir beaucoup d'argent dans quelque chose qui coûte déjà des millions de dollars. Cependant si vous voulez avoir un bon retour sur investissement, vous devez vous assurer que vous offrez à vos clients la meilleure expérience pour qu’ils reviennent et parle de votre club à leurs amis.

7. Quel logiciel de gestion de golf utiliserez-vous ?

La sélection du logiciel de gestion golfique adapté à votre activité est liée à votre succès. Les parcours de golf qui utilisent des systèmes obsolètes ou mal conçus sont en retard par rapport à leurs concurrents les plus avancés sur le plan technologique. Assurez-vous de prendre une longueur d'avance en choisissant un fournisseur de logiciels offrant les avantages suivants :

  • Réservation des départs en ligne
  • Site Web et application mobile personnalisé
  • Point de vente pour le pro shop et le restaurant
  • Collecte de données, analyses et rapports avancés
  • Feuille de départ facile à utiliser avec de multiples fonctionnalités
  • Gestion complète des abonnements
  • Outils marketing
  • Intégrations avec des fournisseurs de logiciels de classe mondiale

8. Comment pouvez-vous perfectionner vos compétences en gestion de golf ?

Même les directeurs de golf les plus expérimentés ont encore des choses à apprendre. Si vous comptez gérer un club de golf, il faut constamment que vous vous informez sur les tendances de votre secteur. En suivant des blogs intéressants et les bonnes pages de réseaux sociaux, vous obtiendrez un flux constant d’informations précieuses que vous pourrez ensuite appliquer pour améliorer votre exploitation.

Assister à des salons dédiés au golf est un autre excellent moyen d’élargir vos connaissances et de nouer des contacts avec d’autres professionnels. Ces salons permettent aux directeurs d’acheter des marchandises, d’en savoir plus sur les nouveaux produits et d’assister à de précieuses conférences.

9. Comment allez-vous promouvoir votre parcours de golf ?

Si un parcours de golf est à vendre, il y a de grandes chances qu'il ne fasse pas beaucoup de profit. Pour autant, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas inverser la tendance. Avec une stratégie de marketing intelligente, vous pouvez fidéliser les anciens clients tout en ciblant de nouveaux segments de golfeurs. Assurez-vous d’analyser les données pour avoir un aperçu de la situation et comprendre le comportement de vos clients.

Si vous récoltez des données précises vous pourrez savoir où, quand et comment envoyer des messages promotionnels. Par exemple, si vous remarquez une baisse de fréquentation de nouveaux golfeurs, vous pouvez offrir aux joueurs de votre région une réduction lors de leur première fois en échange de leur adresse électronique. Vous pourrez ensuite les cibler à l'aide de leurs e-mails sur des plates-formes tel que Facebook, qui vous permettent de segmenter vos publicités en fonction de nombreux aspects, notamment les centres d'intérêt et les données démographiques.

Vous devez également mettre en place une campagne d'e-mail marketing personnalisée et ciblée. Les boîtes de réception étant surchargées, vous aurez besoin de vous distinguer de la masse. Les courriels classiques vous donneront de faibles résultats, mais les courriels personnalisés créeront de la valeur et augmenteront le nombre d’ouverture.

10. Comment allez-vous constituer une excellente équipe d'employés ?

Embaucher des employés n’est pas aussi simple. Vous devez constitué une équipe qui répondra aux critères de services que vous avez établi. Vous devez embaucher du personnel professionnel, amical et compétent pour offrir aux golfeurs une expérience inoubliable.

Les ventes constituent une part importante de votre activité. La performance de votre pro shop dépend souvent de vos employés. Il est extrêmement important de savoir quels sont vos employés les plus performants. Vous pourrez ainsi faire appel à eux pour former les membres du personnel qui ont plus de difficultés.

11. Comment allez-vous maintenir vos clients actuels et en atteindre de nouveaux ?

Lorsque vous achetez un club de golf, vous avez de bonnes chances de garder une grande partie des clients acquis par la direction précédente. Cela étant dit, vous voudrez apporter des améliorations qui impressionneront à la fois les nouveaux visiteurs mais aussi les habitués. Une fois que vous leur avez offert une première expérience incroyable, vous devez fidéliser vos joueurs pour qu'ils reviennent encore et encore.

Vous pouvez mettre en place un programme de fidélité dans le cadre duquel vous offrez des points à vos clients les plus fidèles. Vous encouragerez les gens à consacrer plus de temps (et d'argent) à votre parcours de golf plutôt qu'à vos concurrents. Ces derniers deviendront des ambassadeurs et diront probablement à leurs amis et à leur famille à quel point ils aiment votre parcours. Ce marketing de bouche à oreille est l’un des canaux les plus influents et constitue un moyen efficace d’augmenter ses revenus.

Le marketing en ligne est un autre excellent moyen de toucher de nouveaux golfeurs. Les plateformes de médias sociaux offrent des services de publicité qui peuvent vous permettre de cibler des personnes de votre région en fonction de leurs intérêts, comme le golf par exemple. Vous pourrez également créer du contenu sur vos médias sociaux, ce qui permettra à votre entreprise de rester dans l’esprit des gens et de créer votre communauté.

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12. Comment allez-vous créer une communauté autour de votre club ?

Les terrains de golf offrent une occasion unique de créer une communauté en organisant des tournois et des événements. La clé pour rendre ces tournois vraiment intéressant réside dans la façon dont ils sont gérés. Si les heures de départ des participants sont retardées, que la nourriture n’est pas prête et que les golfeurs remarquent un manque d’organisation, ils auront un mauvais souvenir de votre club.

Les tournois et les événements doivent être utilisés comme un moyen de faire connaître et apprécier votre établissement, pas seulement comme un moyen de gagner de l'argent certains week-ends. Les efforts que vous déployez pour devenir un bon hôte porteront leurs fruits à long terme, car vous inciterez les participants à revenir.

L'achat d'un terrain de golf nécessite une attention et une planification minutieuses

Une fois que vous avez examiné tous les points ci-dessus et évalué votre position, il est temps de prendre votre décision. Assurez-vous de faire toutes les recherches nécessaires et consultez les bonnes personnes pour éviter de faire des erreurs. Gérer un club de golf à succès est encore possible si vous adoptez une approche intelligente.