Comment Walters Golf a repris en main ses différentes opérations

Chronogolf a aidé Walters Golf à :
  • Équiper 9 parcours de golf en moins de deux mois
  • Augmenter le chiffre d'affaires de la restauration
  • Gagner du temps grâce à l'accès mobile à la feuille de départs, aux dépenses et à la comptabilité
  • Mettre en place des systèmes de point de vente modernes dans ses pro shop et ses restaurants
  • Simplifier la gestion des adhésions entre ses différentes opérations
 

Nous avons recommandé Chronogolf par Lightspeed à différents opérateurs. Je suis très heureux d'avoir fait cette recommandation, vous avez fait un excellent travail pour donner suite à tout ce que j'ai promis aux opérateurs que vous alliez faire.

Aaron Gleason, Vice-président, Walters Golf Management

Walters Golf gérait 9 terrains de golf avec un système dépassé

Fin 2017, Walters Golf Management trouvait que la gestion de ses 12 opérations à St.Louis, au Missouri, devenait de plus en plus difficile en raison d'un système désuet, déconnecté et peu intuitif.

Aaron Gleason, vice-président de Walters Golf Management, en avait assez de travailler avec un logiciel obsolète qui ne pouvait s'intégrer à aucune application moderne de point de vente, de marketing ou de comptabilité et qui de plus, n'était pas accessible depuis le cloud.

Aaron avait besoin d'échanger son système actuel, basé sur un serveur, contre un système qui lui permettrait d’être compétitif, d'avoir accès à des outils modernes de marketing et de gestion, et d'offrir plus de liberté de mobilité à ses joueurs professionnels. Il n'a pas tardé à identifier Chronogolf par Lightspeed comme étant la meilleure option pour redynamiser ses opérations.

Comment Walters Golf a repris en main ses différentes opérations

Quels sont les outils utilisés par les opérations de Walters Golf ?

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Chronogolf a relié des secteurs d’opération de Walters qui communiquaient difficilement ensemble

Au cours de la saison morte qui a suivi, Walters Golf Management a réussi à migrer facilement 9 de ses 12 parcours sur la plateforme Chronogolf par Lightspeed. La formation et l'intégration ont été si simples qu'Aaron lui-même a été en mesure d'effectuer la majeure partie du travail seul avec l'aide de l'équipe de succès client très réactive de Chronogolf.


Presque immédiatement, la société de gestion a pris conscience de l'interconnectivité qu'offre ce logiciel basé sur le cloud. La capacité de gérer 9 opérations avec des adhésions réciproques entre chaque propriété à partir d'une base de données centralisée a réduit de nombreux soucis de gestion. Le tout en s'assurant que les données entre les cours étaient entièrement mises à jour.

Les outils de marketing génèrent des revenus et la mobilité du personnel s'est accrue

Aujourd'hui, Walters Golf Management a enregistré une hausse de ses revenus en aliments et boissons dans ses installations notamment grâce à la capacité qu’offre Chronogolf d'envoyer des messages aux joueurs directement à partir de la feuille de départs. Walters Golf a pu envoyer des promotions de restaurations aux golfeurs qui jouaient actuellement sur le parcours. Cette stratégie marketing a rencontré un très large succès.

Grâce aux meilleures intégrations qu’offre Chronogolf, les employés du Walters Golf sont maintenant en mesure de travailler avec plus de mobilité. De plus, Ils peuvent désormais accéder à la feuille de départs où qu'ils se trouvent et ils peuvent utiliser Xero Comptabilité pour gérer les dépenses, la paie et la comptabilité liée aux opérations. La mise en œuvre de Lightspeed POS, un système de point de vente moderne, a simplifié les opérations au pro shop et au restaurant.

Aaron trouve que bien que le logiciel puisse effectuer des tâches complexes comme fournir des rapports et des analyses détaillés, l'interface intuitive le rend simple à utiliser pour tout le monde, y compris les travailleurs retraités et saisonniers qui ont souvent besoin d'aide et de formation chaque année.

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Aaron Gleason,
Walters Golf Management

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