Comment le club de golf privé, Wellington National a amélioré l’expérience de ses membres

Chronogolf a aidé Wellington National Golf Club à :
  • Améliorer l'expérience de ses membres
  • Optimiser les comptes maison en un seul tableau de bord simplifié
  • Former rapidement le personnel
  • Maximiser l'efficacité du pro shop et du restaurant
 

Ils répondent toujours présents, ils sont toujours prêts à aider et je suis entièrement satisfait. Je dirais que Chronogolf par Lightspeed est définitivement une solution viable pour tout club privé. Elle contient tout ce dont vous avez besoin pour servir les membres, en particulier la facturation plus facile à traiter. Je recommande vivement Chronogolf par Lightspeed, nous sommes très satisfaits de notre décision.

Ted Strelec, Directeur de golf et manageur général, Wellington National

Le Wellington National ne servait pas ses membres aussi bien qu'il le pouvait

En 2016, Ted Strelec, directeur de golf et manager général du Wellington National Golf Course, avait été chargé de trouver un nouveau système de gestion de club de golf.

La direction du terrain de golf privé de Palm Beach, en Floride, étaient frustrées par le manque d'intégration et les inefficacités causées par leur ancienne solution de gestion.

Le club avait finalement décidé qu'il était temps de mettre à jour son ancien système et de trouver un nouveau logiciel de gestion. Ted recherchait un logiciel pouvant s'intégrer aux points de vente de son restaurant et celui du pro shop.

Peu de temps après, Ted a découvert Chronogolf par Lightspeed au début de 2017 et a été impressionné par ses capacités d'intégration, son design et son rapport qualité-prix. Ted estime que le système est capable de relever tous les défis mis en avant par le conseil d'administration du club.

Le processus d'intégration a été très rapide, ils ont pu utiliser l'équipement dont ils disposaient déjà et les formations du personnel ont été instructives et efficaces. En deux jours, le Wellington National Golf Club été équipé de Chronogolf par Lightspeed.

Comment le club de golf privé, Wellington National a amélioré l’expérience de ses membres

Quels sont les outils utilisés par Wellington National Golf Club ?

Comment le club de golf privé, Wellington National a amélioré l’expérience de ses membres

Chronogolf par Lightspeed simplifie la vie de la direction, du personnel et des membres

Depuis l'introduction du nouveau système de management dans le club, l'expérience des membres s'est considérablement améliorée. Les membres arrivent mieux à réserver leurs départs et trouver l’information qu’ils recherchent.

Comme les comptes, du commerce de détail et des restaurants sont regroupés en un seul relevé, les membres apprécient la possibilité de suivre leurs comptes sur un seul rapport simple et facile d'accès.

Le service offert dans le pro shop est devenu beaucoup plus simple. La vente de cartes-cadeaux, le suivi des prix des tournois et la surveillance de l'inventaire sont beaucoup plus efficaces. De plus, les rapports générés facilitent le suivi des ventes et des niveaux de stock. Les membres de l'équipe du pro shop apprécient l’interface et l'utilité de la solution de gestion pour les opérations quotidiennes.

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Nous avons recommandé Chronogolf par Lightspeed à différents opérateurs. Je suis très heureux d'avoir fait cette recommandation, vous avez fait un excellent travail pour donner suite à tout ce que j'ai promis aux opérateurs que vous alliez faire.

Aaron Gleason,
Walters Golf Management

Basé sur plus de 100 avis.
Lisez les ici.

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Aaron Gleason,
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