Extrait de l’ultime guide des médias sociaux pour les clubs de golf
"28 % des golfeurs sont des milléniaux, et ce nombre ne fera qu'augmenter à mesure que les 18 à 34 ans grandiront. Si vous voulez que votre terrain de golf prospère, vous devez cibler ce segment par le biais des médias sociaux, l'un des canaux les plus influents.
Selon une étude menée par Nielsen, 92 % des consommateurs du monde entier affirment faire confiance aux recommandations d'amis et de membres de leur famille, avant toute autre forme de publicité. Les commentaires, les goûts et les partages représentent la version digitale de ces recommandations. Si quelqu'un marque un de ses amis dans les commentaires d'une vidéo que vous avez publié, il vous fait connaître et communique son intérêt et sa confiance envers votre marque à son entourage.
L'étude Nielsen a également révélé que 70 % des consommateurs faisaient confiance aux évaluations en ligne, ce qui fait de ces évaluations la deuxième source la plus fiable, juste derrière les recommandations des proches. La clé pour obtenir des évaluations positives est l'accessibilité et la réactivité. Vous devez mettre en place vos pages d'entreprise sur le plus grand nombre de sites d'évaluation possible (nous y reviendrons plus en détail plus tard) et vous devez ensuite répondre poliment à ces évaluations, qu’elles soient positives ou négatives sur une base régulière."