Le Guide Ultime pour Fidéliser la Clientèle de votre Club de Golf

Les récompenses de fidélité doivent être cohérentes et spéciales

Tout le monde ne vient pas au club de golf uniquement pour jouer au golf. Pour beaucoup de gens, la chose qu’ils aiment le plus dans le golf est l’aspect social, les bières après la partie, profiter de la nature avec des amis. Certains clients ne viennent pas pour l’expérience sportive. Au contraire, ils sont là pour se divertir. Gardez donc cela à l’esprit au moment de créer vos cadeaux de fidélité et autres avantages.

Récompenser un client fidèle qui a atteint un certain seuil de parties jouées ou un certain seuil d’achat au restaurant ou à la boutique est important. Mais ne vous contentez pas de lui offrir quelque chose de basique ou banal. Le but ultime de ce genre d’actions est que votre cher client se sente unique, alors laissez-lui le choix de sa récompense. Un large choix d’options s’offre à vous comme une ronde de golf gratuite, une tournée de bières offerte, un mois d’un de vos services offert, une réduction exclusive au pro shop, ou même un tee-shirt ou une casquette gratuits ! Il existe de nombreuses manières pour rendre vos clients encore plus satisfaits. Ainsi, ils ne cesseront de s’extasier sur le traitement exceptionnel qu’ils reçoivent à votre établissement.