Politique de protection de la vie privée

Afin de créer votre compte et/ou de vous fournir les services auxquels vous souscrivez sur le site https://www.chronogolf.com/ (le « Site »), Chronogolf collecte un certain nombre de données à caractère personnel vous concernant.

La collecte de ces données à caractère personnel est effectuée en conformité avec les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels mais aussi avec le Règlement européen sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD »).

La Société Chronogolf, responsable du traitement de vos données à caractère personnel collectées sur son Site, est établie au Canada, pays reconnu par l’Union européenne comme présentant un niveau adéquat de protection des données personnelles.

I. Introduction et consentement

La protection de vos renseignements personnels est un sujet important pour Chronogolf. Cette politique de protection de la vie privée s’applique au Site et fait partie de ses termes et conditions d’utilisation.

Prenez le temps de lire cette politique de protection de la vie privée car elle explique la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels. Lorsque vous accédez au Site, vous nous partagez de l’information d’identification personnelle (l’« IIP », équivalent des données à caractère personnel au sens du RGPD) qui vous identifie et qui nous permet de vous contacter. Sachez que Chronogolf est dédié à respecter ce gage de confiance en mettant en place un système sécuritaire, protégeant l’intégrité de votre information. En utilisant ce Site et ses services, vous acceptez la présente politique.

II. Protection de votre information

Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, Chronogolf a mis en place et maintient des dispositifs de protection de votre information. Nous évaluons régulièrement ces dispositifs afin de s’assurer de la confidentialité de cette information. Vous pouvez nous aider dans cette tâche en vous assurant de ne pas partager votre code d’usager et votre mot de passe.

Néanmoins, en raison de la nature d’Internet, il est impossible d’éliminer complètement les risques en matière de sécurité et de violation de confidentialité et pour ce, Chronogolf n’est pas en mesure de garantir de manière absolue que votre IIP ne sera pas divulguée d’une manière qui n’est pas en ligne avec la présente politique.

III. Collecte d’information

Vous avez la possibilité de consulter le Site sans avoir à dévoiler votre IIP. Ceci dit, certaines fonctionnalités du Site, telle que la réservation de temps de départs, nécessitent le partage de cette information.

Information recueillie automatiquement

Le Site recueille automatiquement certains renseignements non identifiants sur ses utilisateurs, comme l’adresse protocole Internet (‘’IP’’) de votre ordinateur et l’heure à laquelle vous avez accédez au Site. Ces renseignements non identifiants servent à l’administration du système et permettent à Chronogolf d’offrir une meilleure expérience à ses utilisateurs. Il est possible que cette information soit divulguée à de tierces parties ou archivée.

Information divulguée volontairement

Le Site requiert votre IIP (incluant notamment votre nom, numéro de téléphone, courriel et dans certains cas votre numéro de carte de crédit) lorsque vous vous inscrivez pour avoir un compte Chronogolf et lorsque vous réservez un temps de départ.

Si vous décidez de ne pas divulguer cette information, vous serez dans l’impossibilité de créer un compte et faire une réservation sur le Site.

Durée de conservation

Votre IPP est conservée tant que votre compte existe sur le Site, et au maximum trois ans après la suppression de votre compte (sans préjudice de la politique d’archivage mise en place pour respecter les obligations légales de conservation).

IV. Utilisation de l’information (finalités)

Utilisation de l’information recueillie automatiquement

Chronogolf peut compiler des renseignements non identifiants sur ses utilisateurs afin de générer des rapports de suivis des utilisateurs du Site et peut fournir ces rapports à de tierces parties. Cette information ne permet en aucun cas d’identifier les utilisateurs du Site.

Utilisation de l’information divulguée volontairement

Chronogolf utilise votre IIP afin de mieux répondre à vos demandes, améliorer l’utilisation des services offerts par le Site, compléter une transaction, communiquer avec vous et vous partager nouvelles et promotions.

V. Divulgation de l’information (destinataires)

En dehors des services internes à Chronogolf (marketing, communication, supports clients, informatique, etc. ), l’IPP peut être transmise aux organismes externes suivants.

Clubs de golf inscrits sur le Site

Chronogolf, afin de fournir un service de réservation de temps de départ, doit fournir l’IIP que vous nous partagez au club de golf dans lequel vous effectuez votre réservation et dans certains cas au service transactionnel de carte de crédit.

Obligation légale

Chronogolf doit également divulguer votre IIP dans des cas qui relèvent de la loi et la sécurité du Site et de ses utilisateurs, notamment en cas de fraude et réduction de risque de crédit.

Sous-traitance de données

Si vos données sont transmises à un sous-traitant de données agissant pour le compte de Chronogolf dans la gestion du Site (hébergement, prestations de services informatiques, etc.), Chronogolf s’engage à utiliser uniquement des sous-traitants offrant des garanties suffisantes pour mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à répondre aux exigences de protection des données personnelles imposées par les lois canadiennes et le RGPD.

Transferts internationaux de données

Si vous êtes européen et que le sous-traitant de données est établi en dehors de l’Union européenne, Chronogolf s’engage également à ne choisir que des sous-traitants offrant des garanties appropriées de protection des données (Privacy Shield s’il s’agit d’un transfert aux États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Dans tous les cas, vous pouvez obtenir des informations sur un éventuel transfert de données (et, le cas échéant, une copie des garanties utilisées) en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: contact@chronogolf.com.

Chronogolf ne divulgue pas votre IPP à d’autres tierces parties.

VI. Accès, modification et suppression de votre compte

Vous avez le droit de demander à Chronogolf l’accès à vos données, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement vous concernant. Afin d’accéder et/ou modifier l’IIP que Chronogolf détient sur votre compte, suivez les instructions dans la page de votre profil.

Vous avez également le droit de supprimer votre compte à tout moment, ou de vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données personnelles (en particulier à la prospection commerciale), ainsi que le droit à la portabilité des données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: contact@chronogolf.com. Ce courriel doit préciser la nature de votre demande et doit joindre une pièce d’identité.

Sauf cas particulier, Chronogolf vous fournira des informations sur les suites données à une demande dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Vous avez enfin le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité de surveillance si vous estimez que vos droits ont été violés.

VII. Services mobiles

Le Site est également accessible à partir d’un appareil mobile. Il n’y a aucun frais d’utilisation pour ce service mais les frais normaux demandés par votre opérateur mobile s’appliquent. Cette politique s’applique également à l’accès du Site à partir d’un appareil mobile. Toute l’IIP que vous remplissez sur le Site à partir d’un appareil mobile sera également stockée sur les serveurs de Chronogolf.

VIII. Sécurité

Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment des outils d’authentification.

Afin d’assurer la confidentialité de votre information, les renseignements personnels reliés à votre compte sont notamment protégés et accessibles par un code d’usager et un mot de passe.

CETTE POLITIQUE DE VIE PRIVÉE A ÉTÉ RÉVISÉE LE 25 MAI 2018

Contactez Chronogolf

N’hésitez pas à partager tout commentaire ou inquiétude. Si vous avez des questions au sujet de cette politique de protection de la vie privée, contactez :

Chronogolf Inc. 2045 Saint-André Montréal, Canada H2L 3V2

Ou par courriel : contact@chronogolf.com.

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